Гостевая
2013-11-24
Вячеслав Горохов
Сегодня ехал на троллейбусе № 262 по маршруту № 4 (приблизительно 15.30) и хочу выразить благодарность кондуктору с номером 4594 за доброжелательность и внимание к пассажирам и ко мне в частности, разумеется так как благодаря нему я не получил травму выходя из троллейбуса из-за гололеда на дорогах города! Данный кондуктор придержал дверь, помог мне спуститься, а я ведь инвалид первой группы так приятно видеть на своем рабочем месте действительно человека ответственного, внимательного, понимающего! К сожалению, свое имя кондуктор сообщить отказался, но, тем не менее, еще раз большое спасибо за приятную работу! Побольше бы таких кондукторов. Именно такие люди встречаются не так часто как бы хотелось. Спасибо!
2013-11-28
ОАО Электротранспорт
Уважаемый Вячеслав!
Работа ОАО «Электротранспорт» направлена на внимательность и культурное обслуживание пассажиров. Спасибо за высокую оценку работы кондуктора депо № 2. По итогам работы за месяц кондуктору будет увеличен размер премии. Желаем приятных поездок!
2013-11-13
Галина
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какой временной промежуток обозначен в расписании как "час пик"? Ежедневно в будни пользуюсь троллейбусами для того, чтобы добраться из дома на работу, и возвращаясь с работы домой. Пользуюсь при этом маршрутами №3 и №4. Работаю я с 9 до 18час., так что, думаю, дорога как раз попадает в обозначенные "час пик". Начиная с октября испытываю ежедневные трудности связанные с работой троллейбусов. Утром с 8:40 до 9 жду маршрут №4 на остановке "Молодежный" в сторону юга более 10-15минут, вместо обещанных 3-4(если это "час пик")или даже 5-11 (внепиковый период). Вечером ещё хуже. С 18:20 на конечной остановке ("ул.Шевченко") маршрута №4 троллейбуса не бывает более 20-30минут. Несколько раз было, что пришедший долгожданный всеми троллейбус объявлял, что идёт не весь маршрут, а до ул.Морской, например, или до ул.Шмидта и едет обратно. Народа на остановке сами понимаете за пол-часа ожидания набирается, что в троллейбус не зайти, и многие рассчитывают добраться дальше по маршруту, а не частично. До ост. "Молодежный" таким образом, добираюсь не раньше 19:15. Но в это время почти всё время ожидаю маршрут №3 в сторону конечной "ул.Радищева" тоже более 25минут, вместо указанных 3-4 (час пик)или 5-20 (внепиковый период) и троллейбус радостно объявляет,что он едет всего лишь ещё одну остановку и на кольце "обл.больница" разворачивается и едет обратно. Приходится ждать ещё не меньше 15минут следующий троллейбус. Замечу, что все эти катаклизмы не одного дня и не в день проведения эстафеты олимпийского огня. И если сейчас незначительные задержки в интервале движения я ещё могу понять состоянием дорог в гололед и проч. погодными условиями (хотя такое, повторюсь было не один день, и было и в октябре,когда погода позволяла оперативно передвигаться по городу), то хотелось бы знать хотя бы с чем связано такое "укорачивание" маршрутов следования. А то уже сомневаюсь, нужно ли приобретать проездной билет на след.месяц на троллейбус, с такими перебоями в работе данного вида транспорта. Ещё весной и летом таких нареканий не было и на троллейбусе можно было добраться быстро и оперативно в любое время в любом направлении.
2013-11-21
ОАО Электротранспорт
Ежедневно предприятие ОАО «Электротранспорт» обеспечивает полный выпуск троллейбусов (95 единиц) и автобусов (10 единиц) на маршруты города Мурманска. Максимальное количество транспортных единиц работает в «часы пик» (утренний – 08:00-09:00, вечерний – 16:30-19:00). Практически нет выбытия троллейбусов и автобусов с линии по причине технической неисправности. Диспетчера, на закрепленных за ними маршрутах, регулируют и восстанавливают нарушенное движение. Однако транспортная обстановка в городе очень сложная. Дороги не справляются с имеющимися транспортными потоками. Это является одной из причин «транспортных пробок» и дорожно-транспортных происшествий (ДТП). Даже незначительные ДТП приводят к усугублению положения и увеличению интервалов движения, а крупные (если заняты 2 и более полос движения в одном направлении, с пострадавшими или погибшими) приводят к невозможности движения по маршруту и интервал движения значительно возрастает.
13 ноября 2013 года интервал движения составил:
1. маршрут № 4: ост. «пр. Кольский» в южном направлении – 8:35, 8:39, 8:42, 8:47, 8:51, 9:01, 9:03 (5-3-5-4-10-2 мин.), ост. «ул. Щербакова» в северном направлении – 17:58, 18:02, 18:04, 18:42, 18:49, 18:58, 19:02, 19:05 (4-2-38-7-9-4-3 мин.) Причина интервала = 38 мин. – ДТП с участием фуры «Мерседес» (г/н ам4951 73рег.) и легковым а/м «Вольво» (г/н к125км 51рег.) в районе ост. «пер. Якорный» в северном направлении – было перекрыто движение по двум полосам в период 17:53-18:53=42 мин. В результате чего, произошла задержка в движении по трем троллейбусным маршрутам №4, №6 и №10. Всего стояло 19 троллейбусов, изменили движения – 13.
2. маршрут № 3: ост. «пр. Кирова» в направлении к ост. «ул. Радищева» - 18:29, 18:35, 18:41, 18:45, 18:48, 18:52, 19:02, 19:04, 19:10, 19:17, 19:23, 19:27, 19:29, 19:40 (6-6-4-3-4-10-2-6-7-6-4-2-11 мин.).
Предприятие ОАО «Электротранспорт» работает для жителей города Мурманска и заинтересовано в предоставлении пассажирам качественных транспортных услуг и делает для этого все возможное.
С уважением и надеждой на понимание.
2013-11-12
Людмила Бесчастная
Здравствуйте,когда поменяете на сайте-Городской транспорт расписание 33 и 3Т маршрутов с осеннего на зимнее?Второй год подряд такое происходит.ОАО "автоколонна 1118" делает все вовремя.
2013-11-14
ОАО Электротранспорт
Уважаемая, Людмила. На Ваше обращение отвечаем, что расписание на сайте ОАО "Электротранспорт" было обновлено 1 ноября. Полное расписание движения вы можете скачать по следующей ссылке - расписание.
2013-11-06
Виола
Доброе утро. Подскажите, пожалуйста, какая религия мешает водителям троллейбусов выключать печки, особенно с утра, когда высокая наполняемость салонов? Во-первых, далеко не все водители реагируют на данную просьбу пассажиров, во-вторых почему вообще каждый раз нужно просить изменить температуру в салоне с адской жаровни на вполне приемлемую? Было бы вполне логично, топить так интенсивно при уличной температуре около -18. Если логика у ОАО "Электротранспорт" отсутствует в принципе, все вышеуказанные вопросы снимаются. Спасибо.
2013-11-08
ОАО Электротранспорт
Предприятие заинтересовано в поддержании комфорной температуры в салоне троллейбусов, т.к. это повышает качество обслуживания пассажиров и эффективный расход электроэнергии.
Разработаны нормативные документы по поддержанию комфортного климата внутри салона троллейбуса. Все водители и кондукторы троллейбусов обучены, как поддерживать комфортную температуру в салоне.
В осенний и весенний периоды линейные работники, котролирующие работу троллейбусов на линии, обращают особое внимание на температуру в салоне троллейбуса. Но, как правило, общественный контроль самый эффективный и мы всегда реагируем на подобные сообщения, поэтому, для рассмотрения конкретной ситуации просим Вас сообщить номер троллейбуса, маршрут, дату, место, направление и, по возможности, время проезда на электронную почту: troll2001@bk.ru
2013-11-04
Ольга
Здравствуйте. У большенства троллейбусов не выразителен номер маршрута. Утром ещё темно и это доставляет большие неудобства. С боку троллейбуса тоже не всегда заметно номер маршрута. Очень хотелось бы улучшения в этом отношении.
2013-11-07
ОАО Электротранспорт
На предприятии разработаны и введены в эксплуатацию 9 экспериментальных комплектов (передний, боковой, задний) маршрутных указателей, светодиодного исполнения.
В настоящее время для ОАО "Электротранспорт" выполняется заказ на изготовление светодиодных маршрутных указателей на все троллейбусы, где используются рисованные указатели с номером маршрута. Ориентировочный срок начала ввода в эксплуатацию светодиодных маршрутных указателей первые числа декабря 2013 года.
2013-10-28
Елена
Скажите, пожалуйста, как будут ходить троллейбусы №6 и №10 в среду, 30 октября, во время эстафеты олимпийского огня?
2013-10-29
ОАО Электротранспорт
Уважаемые пассажиры!
30 октября 2013г. в связи с проведением «Эстафеты Олимпийского огня» согласно постановления администрации города Мурманска №2998 от 25.10.13 будет изменено движение троллейбусов и автобусов:
16ч.45мин-18ч.20мин. - перекрыто движение по пр. Кольский/пр. Ленина от ул. Кооперативная до ул. Книповича — троллейбусы маршрутов №3 и №6 с севера будут двигаться по ул. Челюскинцев, ул. Шмидта через ул. Книповича, а далее по проспекту Ленина и обратно на север по своим маршрутам. Троллейбусный маршрут №4 будет работать до ул.Ленинградская и обратно по своему маршруту. Автобусы маршрута №3т будут двигаться от ул. Фролова до ул. Радищева через Обл.больницу и обратно. Автобусы маршрута №33 до ост. «Технический университет» и обратно по своим маршрутам.
18ч.20мин-20ч.20мин. — перекрыто движение по пр. Ленина от ул. Книповича до ул. К.Либкнехта, по ул. К.Либкнехта, по ул. Челюскинцев, по пр. Г.Североморцев до ул. Ч.Лучинского — троллейбусы маршрутов №3 и №4, автобус №33 с юга будут двигаться до ул. Ленинградская, а далее по ул.Шмидта и обратно на юг по своим маршрутам. Троллейбусы маршрутов №6 и №10 — от ул. Г.Рыбачьего до ул. К.Маркса.
Возможны изменения при открытии движения для общественного транспорта!!!
2013-10-28
Мария
Здравствуйте. Скажите пожалуйста могу ли я студентка ВПО с действующим проездным на троллейбус бесплатно ездить на электротранспорте и маршрутке 3Т. Заранее спасибо.
2013-10-30
ОАО Электротранспорт
Проездной билет для студентов ВПО на троллейбус, стоимостью 475 рублей, действителен так же в автобусах маршрута № 33, подвозочных маршрутов № 3т и 4т в течение месяца, указанного в билете. Проездной билет должен быть заполнен на имя владельца и в подтверждение права пользования льготным проездным билетом студент обязан предъявить действующий студенческий билет очной формы обучения.
2013-10-26
Алексей
Добрый вечер. Вот по будням иногда в дневное и вечернее время работает 2 троллейбус. А почему бы не запустить его и вечернее время так с часов с 14 - 16?
2013-11-21
ОАО Электротранспорт
Данное расписание составлено на основе съема пассажиропотока для наиболее рациональной и комфортной перевозки пассажиров. Эта работа проводится постоянно – ведь ранее маршрут № 2 работал и в вечерний пик, но затем было увеличено в это время количество троллейбусов на маршруте № 4 – необходимость этого была вызвана изменением пассажиропотока.
2013-10-26
Николай
А скажите, пожалуйста, как будет осуществляться движение троллейбусов 30 октября в 18 - 19 часов, возможно ли будет вечером добраться из одного района города в другой?
2013-10-29
ОАО Электротранспорт
Уважаемые пассажиры!
30 октября 2013г. в связи с проведением «Эстафеты Олимпийского огня» согласно постановления администрации города Мурманска №2998 от 25.10.13 будет изменено движение троллейбусов и автобусов:
16ч.45мин-18ч.20мин. - перекрыто движение по пр. Кольский/пр. Ленина от ул. Кооперативная до ул. Книповича — троллейбусы маршрутов №3 и №6 с севера будут двигаться по ул. Челюскинцев, ул. Шмидта через ул. Книповича, а далее по проспекту Ленина и обратно на север по своим маршрутам. Троллейбусный маршрут №4 будет работать до ул.Ленинградская и обратно по своему маршруту. Автобусы маршрута №3т будут двигаться от ул. Фролова до ул. Радищева через Обл.больницу и обратно. Автобусы маршрута №33 до ост. «Технический университет» и обратно по своим маршрутам.
18ч.20мин-20ч.20мин. — перекрыто движение по пр. Ленина от ул. Книповича до ул. К.Либкнехта, по ул. К.Либкнехта, по ул. Челюскинцев, по пр. Г.Североморцев до ул. Ч.Лучинского — троллейбусы маршрутов №3 и №4, автобус №33 с юга будут двигаться до ул. Ленинградская, а далее по ул.Шмидта и обратно на юг по своим маршрутам. Троллейбусы маршрутов №6 и №10 — от ул. Г.Рыбачьего до ул. К.Маркса.
Возможны изменения при открытии движения для общественного транспорта!!!
2013-10-25
владимир
Доброй ночи.Хочу поблагодарить водителя 93 троллейбуса 10го маршрута.24.10.2013 года моя мама плохо ходящая стояла на остановке пр.Ленина в сторону кинотеатра Мурманска подъехал троллейбус и передняя дверь была напротив мамы.водитель(женщина)открыла моей маме дверь(хотя и нельзя заходить в эту дверь)и не только помогла ей зайти но и спросила где выходить.чтобы помочь выйти.хочется отметить и работу кондуктора,которая следила за выходом пожилых людей.Еще раз спасибо за таких водителей и кондукторов.Жаль не знаю их ФИО поблагодарил бы лично
